@article{Pereira_2022, title={Precariado: experiências, realidades e perspectivas de ex-empregados de call centers em Pernambuco}, volume={7}, url={https://periodicos.ufrrj.br/index.php/rtps/article/view/640}, DOI={10.29404/rtps-v7i12.640}, abstractNote={<p>a investigação buscou jovens egressos de empresas de <em>call center</em> no estado de Pernambuco, Brasil, de forma aleatória e os entrevistou para identificar a realidade passada nas empresas onde trabalharam e a situação atual dos pesquisados. Através de questionários e entrevistas semiestruturadas entramos nesse contexto que mescla precarização, assédio moral e sexual, ciclo curto de trabalho e adesão não ativa à teoria do capital humano. Em uma região que tradicionalmente oferta baixos salários, a realidade das empresas de <em>call center</em> não foge a essa realidade e ainda assim se coloca como alternativa concreta para uma multidão de jovens em busca de um emprego “limpo”, com carga horaria relativamente baixa e que, por sua invisibilidade com o cliente, possibilita uma absorção maior de segmentos raciais e de gênero historicamente apartados.</p>}, number={12}, journal={RTPS - Revista Trabalho, Política e Sociedade}, author={Pereira, André Luís Gonçalves}, year={2022}, month={dez.}, pages={e–640} }